SEGUNDO EN MENOS DE 24 HORAS

La interrupción del servicio se prolongó por 50 minutos.

El segundo corte de energía, en menos de 24 horas se registró durante la madrugada del miércoles en la zona centro-sur del país, resultando afectados en el caso de Bío Bío, algunos sectores, en las comunas de Cabrero, Yumbel y Los Ángeles.
El corte de energía se registró entre las 02:40 y las 03:30 horas, sin que se registraran novedades policiales, asociadas a la situación.
El apagón, en el caso de Los Ángeles, afectó al sector norte, y a algunos lugares del área sur y centro de la ciudad. En el caso del sector rural de Los Ángeles, se informó que el corte afectó a Santa Fe, y a algunos sectores de las comunas de Cabrero y Yumbel.
Sobre el problema que produjo este nuevo corte, la Onemi indicó que se siguen recabando los antecedentes sobre el origen de la falla, aunque no se descarta que tenga alguna relación con el corte ocurrido el martes.
Por otra parte, a través de un oficio, el Servicio Nacional del Consumidor recordó a las empresas que no pueden realizar cobro alguno por el tiempo en que los consumidores no tuvieron el servicio.
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) envió un oficio a 21 empresas eléctricas para que informen sobre cómo compensarán a los consumidores, tras los nuevos cortes de energía que afectaron a varias zonas del país.
Luego de los dos últimos cortes de energía que afectaron de la segunda a la décima regiones, el Sernac busca que las compañías informen sobre las compensaciones a los usuarios por el tiempo que no tuvieron servicio, incluyendo el costo del reclamo y el plazo en el que harán efectiva la solución. La semana pasada, el Sernac ya había oficiado a CGE, Metro y Chilectra, en el mismo tenor.
El director (i) nacional del Sernac, Juan Antonio Peribonio, recordó que en materia de electricidad los consumidores tienen derecho a recibir el servicio por el que pagaron, sin interrupciones, y a ser compensados por el tiempo que no tuvieron el servicio.
Asimismo, Peribonio indicó que todo consumidor que tenga un daño mayor, como quema de aparatos eléctricos u algún otro, puede reclamar, primero en la empresa, y de no obtener respuesta, acudir al Sernac para que realice una mediación que busque solución antes de llegar a tribunales. De lo contrario, podrá exigir las indemnizaciones correspondientes en la justicia amparado en la Ley del Consumidor.